Privacyverklaring

Spotboxen.nl V.O.F. is de onderneming van Gijs, Tjeu en Ties de Bie, gevestigd aan de Esperenweg 2, 5091 JM Oost West en Middelbeers en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83685561. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring staan.

Vragen over je gegevens? Mail naar info@spotboxen.nl of bel 06-30 55 18 50.

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft:

• Bij een bestelling: je naam, eventueel je bedrijfsnaam en btw-nummer, je e-mailadres, telefoonnummer, aflever- en factuuradres en wat je bestelt.
• Bij een zakelijk account: je naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens en je wachtwoord. Dat wachtwoord slaan we alleen versleuteld op, wij kunnen het niet lezen.
• Bij een offerteaanvraag of het contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, je bericht en eventuele bijlagen die je meestuurt.
• Stuur je ons een bericht via WhatsApp, dan gelden daarvoor ook de voorwaarden van WhatsApp.

• Om je bestelling af te handelen, te leveren en te factureren.
• Om je offerte op te stellen en je vragen te beantwoorden.
• Om je zakelijke account te laten werken, met je eigen prijzen, bestellingen, offertes en facturen.
• Om te voldoen aan wettelijke plichten, zoals de bewaarplicht voor onze administratie.

We doen dit omdat het nodig is voor de overeenkomst met jou, omdat de wet het vraagt, of omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben, zoals het beantwoorden van je vraag. We sturen geen nieuwsbrieven of reclame zonder dat je daar toestemming voor gaf, en we verkopen je gegevens nooit aan anderen.

Spotboxen.nl gebruikt geen analytics-, tracking- of advertentiecookies. We plaatsen alleen wat nodig is om de site te laten werken, zoals een cookie waarmee je ingelogd blijft in je zakelijke account. Daarvoor is geen toestemming nodig, en je ziet daarom ook geen cookiemelding.

Voor een paar onderdelen werken we met andere partijen. Zij krijgen alleen de gegevens die ze voor hun taak nodig hebben, en mogen die niet voor iets anders gebruiken:

• Quantiz bouwt en beheert onze website.
• Vercel host de website en Neon bewaart de gegevens van bestellingen, offertes en accounts.
• Google verstuurt onze e-mails, zoals de bevestiging van je bestelling.
• Mollie verwerkt online betalingen. Je bankgegevens vul je bij Mollie in, niet bij ons.

Sommige van deze partijen zijn Amerikaanse bedrijven. Zij werken met de afspraken die de Europese Unie daarvoor heeft goedgekeurd.

• Facturen en de gegevens van bestellingen bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat vraagt.
• Offerteaanvragen en berichten bewaren we zolang dat nodig is om je te helpen, en uiterlijk twee jaar na ons laatste contact.
• Een zakelijk account blijft bestaan tot je ons vraagt het op te heffen. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, houden we daarna nog zolang dat moet.

De site werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en alleen de mensen die je bestelling of vraag behandelen, kunnen bij je gegevens.

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten aanpassen, aanvullen of verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of je gegevens in een bestand opvragen. Stuur je verzoek naar info@spotboxen.nl, dan reageren we binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gaan we anders met gegevens om, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste versie.